Famille & parentalité
3 novembre 2026
SOS Parents 28 : une écoute pour les parents
Famille & parentalité

Parce que chaque parent peut rencontrer des difficultés, SOS Parents 28 propose un dispositif gratuit d’écoute et d’accompagnement pour les parents confrontés à des difficultés éducatives ou relationnelles avec leur enfant ou adolescent.
Une question, un doute, une inquiétude : il n’est pas nécessaire d’attendre que la situation s’aggrave pour en parler.
Dans quelles situations appeler ?
SOS Parents 28 peut vous aider lorsque :
Les conflits se répètent et deviennent difficiles à apaiser.
La communication avec votre enfant ou adolescent se complique.
Un changement de comportement ou un mal-être vous inquiète.
Une séparation, un deuil ou un changement de situation fragilise l’équilibre familial.
Vous vous sentez épuisé, isolé ou sans soutien.
Votre adolescent décroche ou se met en danger.
Vous ne savez plus vers qui vous tourner.
Les parents peuvent appeler directement. Un enfant, un adolescent ou un proche peut également prendre contact lorsqu’une situation familiale l’inquiète.
Comment se déroule le premier échange ?
Vous appelez. Vous êtes directement mis en relation avec un professionnel pour expliquer ce qui vous préoccupe ou poser vos questions. Il n’est pas nécessaire de savoir précisément quelle aide demander.
Vous échangez. Le professionnel prend le temps de comprendre votre situation et d’identifier avec vous les pistes qui pourraient vous aider.
Vous faites le point. À la fin de l’échange, vous définissez ensemble les besoins, les priorités et les actions possibles. Des conseils peuvent suffire ; une orientation ou un accompagnement peuvent aussi être envisagés.
Un accompagnement adapté à vos besoins
Selon votre situation, SOS Parents 28 peut proposer :
Un temps d’écoute, pour exprimer vos difficultés et prendre du recul.
Des conseils, pour mieux comprendre la situation et envisager d’autres façons de réagir ou de communiquer.
Une orientation, vers un professionnel ou une structure du territoire.
Un accompagnement plus soutenu, lorsque la situation le nécessite.
Une équipe peut alors rencontrer la famille sous 24 à 48 heures. Selon les modalités du dispositif, cet accompagnement peut se dérouler au domicile et s’étendre sur 8 à 12 semaines.
Le premier appel n’entraîne pas automatiquement la mise en place d’un accompagnement. La réponse est construite avec la famille, en fonction de ses besoins, et en complément des aides déjà engagées.
Contacter SOS Parents 28
Téléphone : 02 37 21 11 11, tous les jours de 17h à 22h, toute l’année, y compris les jours fériés.
E-mail : contact@sosparents28.fr
Site internet : https://sosparents28.fr
Adresse : 3 avenue Chevallier Debeausse, 28800 Alluyes